Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par AMS Labo, dont les coordonnées figurent au bas de cette page.

Ce traitement relève de la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel. L’autorité de contrôle est l’Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).

Données collectées

• Formulaire de contact (page Contact) : nom, e-mail, téléphone (obligatoire pour une demande de devis, facultatif sinon), sujet et message, pour répondre à votre demande. Ils sont transmis par e-mail à AMS Labo ; rien n’est enregistré sur le site.
• Demande spécifique (page d’accueil) : e-mail, téléphone et description de votre besoin, pour y répondre et vous rappeler. Ils sont transmis par e-mail à AMS Labo ; la demande est aussi enregistrée dans l’administration du site, consultée par AMS Labo seulement.
• Mon devis (page Mon devis) : les équipements choisis et leurs quantités sont gardés dans votre navigateur (cookie décrit plus bas). À l’envoi, votre e-mail, votre téléphone et votre message sont transmis par e-mail à AMS Labo avec la liste, pour établir le devis ; la demande est aussi enregistrée dans l’administration du site, consultée par AMS Labo seulement.
• Lettre d’information : le formulaire du pied de page demande une adresse e-mail professionnelle et votre consentement (case à cocher) pour recevoir la lettre d’information d’AMS Labo. L’adresse, la date et la page d’inscription sont enregistrées dans l’administration du site, consultées et exportées par AMS Labo seulement ; elles ne sont transmises à aucun outil d’envoi externe. Pour vous désinscrire, écrivez-nous à l’adresse indiquée dans la rubrique « Nous contacter » : votre inscription est alors supprimée.
• Protection contre les envois abusifs : pour le formulaire de contact, Mon devis, la Demande spécifique et la lettre d’information, le site compte les envois sous une clé dérivée de votre adresse IP et hachée ; l’adresse IP n’est jamais conservée en clair. Ces formulaires sont aussi protégés par le contrôle anti-robot Cloudflare Turnstile : son script est chargé depuis challenges.cloudflare.com à la première interaction avec un formulaire, et votre adresse IP est transmise à Cloudflare pour cette seule vérification, selon sa propre politique de confidentialité.
• Carte de localisation (page Contact) : la carte Google Maps d’une agence ne se charge qu’après un clic sur « Afficher la carte » ; Google reçoit alors votre adresse IP et vos interactions avec la carte, selon sa propre politique de confidentialité. Sans ce clic, aucune donnée ne lui est transmise.

Cookies et mesure d’audience

Ce site dépose un seul cookie, ams_labo_devis. Il est technique : il garde les équipements de Mon devis pendant 30 jours au plus et il est effacé à l’envoi de la demande ou quand le devis est vidé.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n’utilise aucun outil de mesure d’audience.

Destinataires

Les données transmises par les formulaires sont destinées à AMS Labo seulement. Cloudflare reçoit les données techniques du contrôle anti-robot (adresse IP, navigateur), pour la seule vérification des envois. Le site est hébergé par OVH.

Durées de conservation

• Cookie de Mon devis : 30 jours au plus.
• Compteur d’envois des formulaires : effacé dix minutes après le dernier envoi.
• Demandes de devis enregistrées (Mon devis, Demande spécifique) : jusqu’à leur suppression par AMS Labo.
• Inscriptions à la lettre d’information : jusqu’à votre désinscription ou leur suppression par AMS Labo.

Vos droits

La loi organique n° 2004-63 vous donne un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression sur vos données. Vous pouvez les exercer depuis la page Contact ou à l’e-mail indiqué au bas de cette page. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’INPDP.

Nous contacter

Pour toute question sur vos données, rendez-vous sur la page Contact.

Les coordonnées d’AMS Labo (agences de Tunis et de Sfax, e-mail) figurent au bas de cette page.